Бойлер не греет воду: что случилось

Сначала проверьте сами

Прежде чем звонить, посмотрите три вещи. Это займёт пару минут и иногда решает проблему.

1. Автомат в щитке. Если выключен — включите один раз. Выбило снова — дальше не пробуйте, звоните.
2. Термостат. Ручку могли случайно повернуть на минимум или в режим «снежинка».
3. Режим работы. У некоторых бойлеров есть ночной режим или таймер, и днём они просто не греют.

Лампочка горит, а вода холодная

Термостат включил нагрев, но вода не греется. Почти всегда это сгоревший ТЭН: спираль внутри оборвалась. Ток не идёт, лампочка горит, а нагрева нет. Реже виноват отгоревший контакт на клемме.

Мастер меряет сопротивление ТЭНа мультиметром. Если цепь разорвана, ТЭН нужно менять, и делать это лучше вместе с чисткой бака. Подробно об этом на странице замена ТЭНа бойлера.

Лампочка не горит

Если индикатор погас, а автомат включён, скорее всего, сработала термозащита. Это отдельная кнопка под пластиковой крышкой бойлера, которая отключает нагрев при перегреве. Её можно нажать, и бойлер снова заработает, но перегрев был не просто так.

• Термостат залип и перегрел воду.
• ТЭН покрыт толстым слоем извести и перегревается.
• Бойлер включили без воды в баке.

Если кнопку нажали, а через день её опять выбило, нужна диагностика. Крышку с проводами под напряжением сами не открывайте.

Бойлер выбивает автомат или УЗО

Если при включении бойлера выбивает УЗО, ток уходит на корпус. Обычно треснула оболочка ТЭНа, и вода касается спирали. Бывает и влага в клеммной коробке, если течёт фланец. Пользоваться таким бойлером опасно: выключите автомат и не включайте до приезда мастера.

Греет, но долго и мало

Если вода нагревается медленно и её хватает на один короткий душ, в баке много извести. Она занимает объём и закрывает ТЭН. Здесь помогает чистка бойлера от накипи — от 200 €, цена договорная.

Ещё одна причина — сломанная трубка подачи холодной воды внутри бака. Тогда холодная вода сразу смешивается с горячей, и из крана идёт тёплая.

Зимой бывает ещё одна причина: в старых домах холодная вода из сети приходит очень холодной, и бойлеру на 2 кВт нужно часа три-четыре, чтобы нагреть 80 литров. Это нормально, не поломка. Если же раньше хватало двух часов, а теперь нужно пять, проблема в извести или ТЭНе.

Чинить или менять

Если бойлеру больше 10 лет, это второй сгоревший ТЭН за пару лет, а из крана идёт рыжая вода, ремонт себя не окупит. Вложенные в ТЭН деньги пропадут, когда потечёт бак. Тогда лучше заменить бойлер: работа — от 200 €, цена договорная, горизонтальный 150 л под ключ с новым бойлером — от 1000 € + НДС, цена договорная.

Новые бойлеры на гарантии мы не ремонтируем и не диагностируем. Такой бойлер лучше сдать по гарантии продавцу или производителю: платный ремонт сторонним мастером обойдётся вам дорого и может лишить гарантии.

Цены на диагностику и ремонт

По Таллинну и пригородам в пределах 20 км действует обычный тариф вызова. Дальше 20 км добавляется +1 €/км, сумму называем по телефону до выезда.

Бойлеры и запчасти мы с собой на машине не возим и не торгуем ими. Обычная цена покрывает только работу, а сам бойлер, крепёж и, если нужно, поездка в магазин идут в счёте отдельными строками, сумму которых согласуем заранее. Исключение одно: замена горизонтального бойлера 150 л под ключ с новым бойлером (демонтаж старого бойлера, новый горизонтальный бойлер 150 л и установка) — от 1000 € + НДС, цена договорная.