Меняем мокрые медные и сухие стеатитовые ТЭНы, заодно чистим бак от извести и ставим новый анод, чтобы новый ТЭН не сгорел так же быстро.
Самый частый случай: лампочка на бойлере горит, а вода холодная или чуть тёплая. Термостат включил нагрев, но греть нечему. Второй вариант — при включении бойлера выбивает УЗО или автомат. Это значит, что оболочка ТЭНа треснула и ток уходит в воду и на корпус.
Точно скажет только мультиметр. На месте меряем сопротивление спирали и изоляцию на корпус, проверяем термостат. Тогда видно, какая деталь виновата, и не приходится менять всё подряд.
В бойлерах стоят два типа нагревателей, и от этого зависит работа.
Мокрый ТЭН — медная или нержавеющая трубка, которая стоит прямо в воде. Он есть в большинстве бойлеров Ariston, Thermex, Electrolux и в бюджетных моделях Atlantic. Чтобы его заменить, бак надо слить и снять фланец. Известь налипает прямо на трубку, поэтому мокрый ТЭН при жёсткой воде живёт меньше.
Сухой (стеатитовый) ТЭН — керамический нагреватель внутри металлической колбы. Вода его не касается. Такие ставят Atlantic в линейке Steatite и Tesy в части моделей. Сухой ТЭН часто можно поменять, не сливая бак, а сгорает он реже. Но известь копится и вокруг колбы, так что чистка всё равно нужна.
Какой ТЭН у вас, видно по табличке бойлера. Пришлите её фото — скажем, какую запчасть искать.
ТЭН сгорает не сам по себе. Его убивает известь: она обволакивает трубку, тепло не уходит в воду, металл перегревается и лопается. Если поставить новый ТЭН в грязный бак, через год-два история повторится.
Новый анод при этом стоит недорого (замена анода — от 200 €, цена договорная), а без него бак ржавеет и течёт раньше, чем отслужит новый ТЭН.
Если бойлеру больше 10 лет, ТЭН меняют уже второй раз, а из горячего крана идёт рыжая вода, разумнее поменять бойлер целиком. Деньги, вложенные в ТЭН для гнилого бака, пропадут вместе с баком. Для горизонтальных бойлеров на 150 л есть пакет под ключ с новым бойлером — от 1000 € + НДС, цена договорная.
| Вызов и диагностика, Пн–Пт 07–17 | от 35 € + НДС 24 %, цена договорная |
| Вызов, Пн–Пт 17–24 | от 50 € + НДС 24 %, цена договорная |
| Вызов, Сб–Вс | от 70 € + НДС 24 %, цена договорная |
| Вызов в государственный праздник | от 120 € + НДС 24 %, цена договорная |
| Замена, установка или чистка бойлера (работа) | от 200 €, цена договорная |
| Замена бойлера 50 л (работа) | от 200 €, цена договорная |
| Замена магниевого анода | от 200 €, цена договорная |
| Аварийное отключение и слив протекающего бойлера | от 200 €, цена договорная |
| Акт о неисправности для страховой | от 50 €, цена договорная |
| Горизонтальный бойлер 150 л под ключ (демонтаж старого, новый бойлер 150 л, установка) | от 1000 € + НДС, цена договорная |
По Таллинну и пригородам в пределах 20 км действует обычный тариф вызова. Дальше 20 км добавляется +1 €/км, сумму называем по телефону до выезда.
Бойлеры и запчасти мы с собой на машине не возим и не торгуем ими. Обычная цена покрывает только работу, а сам бойлер, крепёж и, если нужно, поездка в магазин идут в счёте отдельными строками, сумму которых согласуем заранее. Исключение одно: замена горизонтального бойлера 150 л под ключ с новым бойлером (демонтаж старого бойлера, новый горизонтальный бойлер 150 л и установка) — от 1000 € + НДС, цена договорная.
Новые бойлеры на гарантии мы не ремонтируем и не диагностируем. Такой бойлер лучше сдать по гарантии продавцу или производителю: платный ремонт сторонним мастером обойдётся вам дорого и может лишить гарантии.
Что чаще всего спрашивают по телефону
Работа вместе с чисткой бака — от 200 €, цена договорная. Сам ТЭН, прокладка и анод — запчасти отдельно. Вызов в будни днём — от 35 € + НДС, цена договорная.
Сухой стеатитовый ТЭН — часто можно. Мокрый медный — нет, бак нужно слить.
Пришлите фото таблички бойлера, скажем точную модель ТЭНа. Купите сами или мы привезём из магазина за отдельную согласованную плату.
Чаще всего его поставили в бак, полный извести, без чистки. Или вода очень жёсткая и бойлер давно не обслуживали.
Очень часто да — пробой ТЭНа на корпус. Но бывает и проводка или клеммы, поэтому сначала меряем.
Нет. Гарантийные бойлеры не ремонтируем и не диагностируем — сдайте бойлер по гарантии продавцу или производителю.
Напишите объём бойлера, модель и адрес. В рабочее время отвечаем в течение 2 часов, если можем взять заказ в работу, а время приезда согласуем по телефону.